Webky

Často kladené otázky

Často kladené otázky

Stránky Asiancammodels

  • Čo je to Asiancammodels?

    Asiancammodels sú stránky s erotickým vedeochatem, kde môžete chatovať s amatérskymi modelkami, modelmi aji pornohviezdami z celého sveta. Účinkujúci chatujú s on-line webkamerou zo svojich domovov alebo štúdií a komunikujú s hosťami vo verejných alebo súkromných miestnostiach cez video, hlasom alebo pomocou chatu. Asiancammodels ponúka širokú škálu modeliek a modelov; vybrať si podľa svojho vkusu či preferencií môžu členovia pomocou vyhľadávacej lišty v záhlaví každej stránky. Modelky a modeli sa dajú vyhľadať podľa vzhľadu, veku, hovoreného jazyka, zvláštností, kvality obrazu a mnohých ďalších kritérií zadaných jednoduchým kľúčovým slovom. Keď člen nájde svoje obľúbené, môže si ich pridať do zoznamu obľúbených a uložiť si ich pre nabudúce.

  • Vysielajú všetky webkamery naživo?

    Áno! Na Asiancammodels sú všetci účinkujúci vo svojej miestnosti naživo.

  • Ako funguje videochat?

    Účinkujúci majú webkameru alebo videokameru umiestnenou vo svojej izbe alebo v štúdiu a poskytujú cez internet živý prenos obrazu. Veľa účinkujúcich má umožnený aj zvuk, takže ich môžete vidieť i počuť zároveň.

    Aby ste mohli vidieť prenos z kamery, musíte mať vo svojom prehliadači nainštalovaný modul Adobe Flash. Ak potrebujete technickú pomoc, môžete kontaktovať našu online podporu dostupnú 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

  • Ako sa chatuje s účinkujúcimi?

    Keď vstúpite do miestnosti, môžete s účinkujúcimi začať konverzáciu v políčku pre chat. Vo free chate obvykle s účinkujúcimi chatujú ešte ďalší hostia a tiež členovia, ktorí sú zvýraznení inou farbou. Ak chcete, aby bolo vidieť Vaše meno a aby ste získali výraznú pozornosť účinkujúcich, zaregistrujte sa ako člen.

    Pokiaľ sa Vám účinkujúcich páči a je ochotná alebo ochotný splniť Vaše požiadavky počas konverzácie, môžete prejsť do súkromnej miestnosti kliknutím na tlačidlo "Súkromný chat". V súkromnej miestnosti potom môžete taktiež aktivovať svoju webkameru a komunikovať naživo cez kameru bez žiadnych ďalších poplatkov. U mnohých účinkujúcich je tiež možnosť obojsmerného zvuku.

  • Ako odísť z miestnosti?

    Miestnosť chatu môžete opustiť jednoducho klinutím na tlačidlo "zavrieť" v pravom hornom rohu. Asiancammodels účtuje v súkromnom chate po sekundách, čo zaisťuje členom Premium, že platia len za skutočný čas strávený s účinkujúcou/im v súkromí.

Nákup Kreditov

  • Ako si môžem prikúpiť kredity?

    Pridať si kredity k existujúcemu účtu u Asiancammodels je jednoduché a rýchle. Skontrolujte, či ste prihlásený. Kliknite na "získať kredity" v záhlaví stránky, alebo si otvorte osobné menu kliknutím na svoje užívateľské meno vpravo a kliknite na "kredity".

    1. Zvoľte si metódu platby
    2. Zvoľte požadovaný balíček kreditov
    3. Dokončite proces nákupu kreditov uvedením požadovaných údajov

    Aj keď ste zrovna v miestnosti na chatu, je niekoľko možností nakúpiť kredity pred súkromnú show, počas nej alebo po nej.

    Ak chcete zakúpiť kredity teraz, kliknite prosím tu: získať kredity

  • Čo mám robiť, keď je nákup kreditov neúspešný?

    Ak sa vám nepodaril úspešne nákup kreditov, pozrite sa prosím do svojej zaregistrované e-mailovej schránky.
    Nezabudnite sa tiež pozrieť do nevyžiadanej pošty/spamu!

    Ak ste dostali e-mail od "Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l." ohľadom transakcie, odpovedzte na neho prosím čo najskôr. Zástupca Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. Vás čoskoro kontaktuje.

    Ak nedostanete e-mail od Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. ohľadom transakcie, môžete kontaktovať náš zákaznícky servis týmito spôsobmi:

    1. Pošlite správu z e-mailovej adresy, ktorú ste si registrovali na svojom účte u Asiancammodels na help@dditservices.com.
    2. Volajte nonstop zákaznícku linku: (+352) 26 11 18 40.
      Upozorňujeme, že telefonická podpora je dostupná iba v angličtine.

    Môžete kontaktovať zákaznícky servis pre informácie o platbách spoločnosti Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. jedným z týchto spôsobov: http://www.dditservices.com.

  • Kde môžem získať informácie o platbách?

    Môžete kontaktovať zákaznícky servis pre informácie o platbách spoločnosti Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. jedným z týchto spôsobov:

    1. Pošlite správu z e-mailovej adresy, ktorú ste si registrovali na svojom účte u Asiancammodels na help@dditservices.com.
    2. Volajte nonstop zákaznícku linku: (+352) 26 11 18 40.
      Upozorňujeme, že telefonická podpora je dostupná iba v angličtine.

    Zabudol som heslo. Čo mám urobiť?

    Zákaznícky servis Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l.

    zákazníciky servis CCBill

    Vaša požiadavka bola zaslaná zákazníckemu servisu. Ďakujeme.

    podpora Aconti

  • Ako môžem získať kredity zdarma?

    Keď sa nová osoba zaregistruje na www.asiancammodels.xxx, môžu si zakúpiť balíčky s bonusovými kreditmi a/alebo použiť kupónový kód. Tieto sú dostupné iba pre nových členov; nová registrácia účtu nestačí na to, aby bol člen považovaný za nového. Ak sa člen pokúsi použiť kód, ak už v minulosti nejaký použil, nákup bude uskutočnený za zobrazenú sumu, avšak kredity budú znížené v rovnakom rozsahu. Narozdiel kupónových kódov, po určitom množstve nákupov bude znova oprávnený nakúpiť balíčky s bonusovými kreditmi. Člen si môže skontrolovať stav týchto nákupov a koľko zostáva. Bonusové kredity nie sú dostupné prostredníctvom CCBill a telefónu. Bonusové kredity sú súčasťou balíčka, takže NIE je možné vrátiť peniaze po ich použití.

Členský Účet

  • Zabudol som svoje heslo. Čo môžem urobiť?

    Ak si nemôžete spomenúť na heslo, prejdite prosím na stránku zabudnuté heslo.

    Keď uvediete svoje užívateľské meno a zaregistrovanú e-mailovú adresu, pozrite sa do svojej e-mailovej schránky a obnovte svoje heslo.

    Ak sa k Vám nedostanú Vaše prihlasovacie údaje, kontaktujte prosím Asiancammodels zákaznícky servis zaslaním e-mailu alebo navštívte online chat s podporou.

  • Aký je rozdiel medzi členstvom Basic a Premium?

    Členovia Basic si môžu užívať neobmedzený chat s účinkujúcimi vo Free chate a účinkujúci ich rozpoznajú podľa jedinečného mena. Člen Basic si môže tiež vytvoriť svoj vlastný zoznam obľúbených účinkujúcich.

    Jasnou výhodou členstva Premium je možnosť súkromne komunikovať s účinkujúcimi. Členovia si môžu užívať všetkých špeciálnych akcií, ktoré sú uvedené v záložke Osobné informácie (Čo môžem ukázať), pokial sú v súkromnej miestnosti. Členovia Premium si môžu tiež vymieňať offline odkazy s účinkujúcimi a posielať im v chatovacích miestnostiach darčeky.

    Stať sa členom Premium môžete jednoducho zvolením tejto možnosti počas registrácie. Inak tiež môžete upgradovať na členstvo Premium zakúpením kreditov na svojom Basic účte.

  • Mám členstvo Premium, ale môj účet vyzerá, že je obmedzený. Čím to je?

    Pokiaľ si nekúpite kredity po dobu viac ako 30 dní, Váš účet bude obmedzený až do ďalšieho nákupu a nebudete môcť vidieť niektoré fotografie účinkujúcich.

    Týchto obmedzení sa môžete kedykoľvek zbaviť zakúpením ďalších kreditov.

  • Ako môžem zistiť zostatok svojich kreditov?

    Otvorte si svoje osobné menu kliknutím na svoje užívateľské meno vpravo, potom kliknite na "kredity", alebo kliknite na "získať kredity" v záhlaví stránky. Váš dostupný kredit sa zobrazí nad tým.

  • Ako môžem zrušiť svoje členstvo?

    Ak si želáte zrušiť svoje členstvo, kontaktujte prosím zákaznícky servis Asiancammodels e-mailom alebo cez online chat s podporou.

Účinkujúce na Asiancammodels

  • Kedy je účinkujúca/i online?

    Na stránke s live kamerami sú účinkujúce/i jasne vidieť v miniatúrach. Keď vstupuje účinkujúca/i do súkromnej miestnosti alebo sa odhlási, objaví sa poznámka v spodnej časti miniatúry.

  • Vidím len ženy alebo mužov. Čím to je?

    Najprv si vyberte hlavnú kategóriu medzi dievčatami, chlapcami alebo transsexuálmi kliknutím na svoju súčasnú kategóriu vedľa loga Asiancammodels. Ak máte zvláštne túžby alebo špecifické požiadavky (napr. fetiš, pančuchy a iné), nájdete ich tak, že napíšete jednoduché výrazy do vyhľadávacieho poľa v záhlaví stránky.

  • Ako si môžem účinkujúcich pridať medzi obľúbené?

    Najprv si vyberte hlavnú kategóriu medzi dievčatami, chlapcami alebo transsexuálmi kliknutím na svoju súčasnú kategóriu vedľa loga Asiancammodels. Ak máte zvláštne túžby alebo špecifické požiadavky (napr. fetiš, pančuchy a iné), nájdete ich tak, že napíšete jednoduché výrazy do vyhľadávacieho poľa v záhlaví stránky.

    Všetky svoje uložené obľúbené nájdete na ľavej strane stránky s live kamerami po kliknutí na ikonu hviezdičky. Keď sa objaví zoznam obľúbených, dostanete sa k účinkujúcim kliknutím na ich miniatúru, alebo ich môžete odstrániť zo zoznamu kliknutím na ich hviezdičku.

  • Ako nájdem konkrétne účinkujúce alebo účinkujúcich?

    Najjednoduchšie nájdete preferované účinkujúce tak, že napíšete jednoduché výrazy do vyhľadávacieho poľa v záhlaví stránky a popíšete vaše požiadavky (t. j. vek, etnikum, farbu vlasov a očí, postavu, ochotu ukázať atď.) Konkrétne účinkujúcie možno nájsť aj tak, že napíšete ich meno do rovnakého vyhľadávacieho políčka.

  • Nebol som spokojný so súkromnou show. Dostanem naspäť peniaze?

    Ak ste neboli spokojní so súkromnou show, kontaktujte prosím zákaznícky servis Asiancammodels zaslaním e-mailu alebo cez online chat s podporou. Peniaze sa vracajú za istých okolností určených prípad od prípadu, a preto Vás odkazujeme na Zásady vrátenia peňazí na Asiancammodels skôr, kým kontaktujete náš zákaznícky servis.

    Viac informácií sa dočítate v Zásadách vrátenia peňazí na Asiancammodels.

  • Ako sa účinkujúcim posielajú odkazy?

    Členovia Premium majú výhodu, že môžu posielať účinkujúcim súkromné ​​odkazy. Prístup k svojim správam máte na akejkoľvek stránke Asiancammodels. Najprv otvorte svoje osobné menu kliknutím na svoje členské meno vpravo hore, potom zvoľte "odkazy". Odoslanie odkazu o štandardnej dĺžke stojí 1,2 kreditu.

Technická pomoc

  • Aktivácia obojsmerného videa (cam2cam)

    Aktivácia obojsmerného videa:

    1. Počas súkromnej show kliknite na tlačidlo "kamera" pod oknom s videom účinkujúcej/eho
    2. Povoľte prístup k Vašej kamere vo vyskakovacom okne (zvoľte „allow access“).

    Ak sa Vám objaví čierna plocha miesto videá z Vašej kamery, urobte tieto kroky:

    1. Kliknite na obraz pravým tlačidlom myši (pre užívateľa Mac: kliknite myšou s podržaním CTRL).
    2. Zvoľte "Nastavenia" z menu, ktoré sa vám objaví.
    3. Kliknutím na ikonku webkamery prejdete na menu prístupu ku kamere.
    4. Zvoľte názov kamery, ktorú máte nainštalovanú.
    5. Zvoľte menu „nastavenia ochrany osobných údajov“ / „privacy settings“ a povoľte prístup k Vašej kamere (zvoľte „allow access to my camera“).

    Zaistite prosím, aby žiadne ďalšie aplikácie (napr. Skype, ICQ, MSN atď) nemali prístup k vašej kamere počas prenosu a aby ste mal/a nainštalovaný najnovší Flash player. Môžete ho stiahnuť z tohto umiestnenia:
    http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

    Ak máte Apple so vstavaným iSight, budete si musieť zvoliť z rozbaľovacej ponuky možnosť USB.

  • riešenia problémov s prehliadačmi

    Ak máte problémy s prezeraním nášho webu (ako napríklad osobitné chybové hlásenia, nemôžete vstúpiť do miestnosti, nevidíte prenos videa atď), doporučujeme Vám vo svojom prehliadači vyčistiť cookies a cache.

    Pre Vaše pohodlie sme vytvorili aplikáciu, ktorá Vám jedným kliknutím vyčistí prehliadač, aby mohol začať s čistým štítom.

    Aplikáciu spustíte tak, že si stiahnete nižšie uvedený súbor a spustíte ho. Po reštartovaní prehliadača by mal byť problém vyriešený.
    Pre stiahnutie čističe cookies a cache kliknite prosím tu: browser.cmd

    * Upozornenie: Môžu sa zmazať aj ďalšie uložené dáta, ako napríklad história prehliadania alebo uložené užívateľské mená a heslá.

    Tiež prosím zaistite, aby bola neaktívna funkcia Súkromné ​​prehliadanie (u prehliadačov Mozilla Firefox a Chrome) či služba InPrivate (u IE).

    Kvôli bezpečnosti, súkromia a rýchlosti prehliadanie odporúčame používať prehliadač Mozilla Firefox, verzia 3 alebo vyššia. Prehliadač si stiahnete na tomto umiestnení: http://www.firefox.com
    Vždy zaistite, aby ste v prehliadači mali najnovší zásuvný modul Flash player - kvôli plynulému prenosu obrazu a dokonalému užívateľskému zážitku.

    Upozornenie: Táto aplikácia je funkčná iba u operačného systému Microsoft Windows.

    Ak si chcete vymazať cookies a cache ručne, prečítajte si prosím nižšie uvedené pokyny.

    Firefox

    Prejdite na Nástroje - Vymazať dôverné údaje. Zaškrtnite Cookies a Vyrovnávaciu pamäť a ostatné políčka nechajte neoznačené. Potom kliknite na tlačidlo Vymazať dôverné údaje.

    Google Chrome

    Prejdite na Nástroje (ikona montážneho kľúča) a vyberte Možnosti. Kliknite na kartu Pod pokrievkou a kliknite na políčko Nastavenie obsahu. Na karte Súbory cookie kliknite na políčko Zobraziť súbory cookie a iné údaje webu a zvoľte Odstrániťvšetko.

    Opera

    Prejdite na Tools a zvoľte menu Delete Private Data. Kliknite na Detailed Options a zaškrtnite Delete All Cookies a Delete Entire Cache. Ostatné políčka nechajte nezaškrtnuté.

    Internet Explorer 7 a vyšší

    Nájdite Nástroje - Možnosti Internetu - karta Obecné - História prechádzania - tlačidlo Odstrániť. Zaškrtnite Dočasné súbory Internetu a Súbory cookie. Ostatné políčka nechajte nezaškrtnuté.

    Safari

    Kliknite na Edit - menu Empty Cache. Potom zvoľte tlačidlo Empty.

  • Potrebujem zvláštnu technickú pomoc

    S akýmikoľvek technickými problémami sa prosím obráťte na našu podporu pre členov. Náš technický tím je bežne vybavený tak, aby mohol vyriešiť väčšinu záležitostí ohľadom pripojenia k Asiancammodels. S Vašim súhlasom sa môže podpora pre členov vzdialene pripojiť k Vášmu počítaču a pomôcť Vám. Pre využitie tejto služby je potrebné navštíviť náš chat s podporou, kde dostanete pokyny, ako presne postupovať, aby ste získali vzdialenú pomoc.

  • Čo je traceroute a ako ho môžem poslať?

    Traceroute je spustiteľný počítačový príkaz, ktorý nám pomôže presne určiť povahu problému medzi Vašim počítačom a našou sieťou.

    Ak používate Widnows, môžete to urobiť manuálne - kliknite na menu Štart - Spustiť, napíšte: cmd a kliknite na OK. Do zobrazeného okna potom napíšte: tracert www.asiancammodels.xxx

    Ak to chcete previesť automaticky, stiahnite a spustite tento súbor: tracer.bat

    * Upozornenie: Táto aplikácia je funkčná iba u operačného systému Microsoft Windows.

    Ak používate Apple, otvorte vyhľadávač (Finder) a zvoľte centrum aplikácií (Applications point). Potom otvorte Nástroje (Utilities) a zvoľte Sieťové nástroje (Network Utilities). V novo otvorenom okne kliknite na Traceroute a vpíšte www.asiancammodels.xxx

    In all cases the result should be sent to support@livecamhelp.com along with the exact description of Your problem.

Pomoc s vyúčtovaním

  • Môžem si kúpiť kredity, keď nemám platobnú kartu?

    Áno, existuje niekoľko možností, ako zakúpiť kredity bez platobnej karty. Tu sú platobné možnosti, u ktorých nie sú vždy vyžadované platobné karty:

    • ACH - online šeky

      ACH (Automated Clearing House) je systém bezhotovostného platenia šekom, ktoré umožňuje užívateľom prevádzať peniaze priamo zo svojho bežného bankového účtu na účet Asiancammodels. Tento systém je tiež známy ako elektronické šeky.

      ACH platba je veľmi výhodná, preto je u mnohých ľudí obľúbená. Pretože je jej využitie rovnako jednoduché ako vypísanie online šeku, je to obľúbená metóda online platieb a prevodov. Nemusíte vlastne ani vypisovať šek - jednoducho vyplníte online formulár. Tiež k tomuto online platobnému systému nemusíte vlastniť platobnú kartu.

    • European Direct Debit

      Direct Debit je bezpečná a pružná možnosť platby. Nakupovať kredity na www.asiancammodels.xxx môžete použitím iba svojho bankového účtu.

      Je mimoriadne dôležité uviesť údaje svojho bankového účtu správne, mať na účte dostatok prostriedkov a pre WebBilling mať možnosť úspešne vyzdvihnúť prostriedky z banky.

      Tento spôsob platby môžu použiť používatelia z nasledujúcich krajín:

      • * Rakúsko
      • * Nemecko
      • * Holandsko
      • * Španielsko
      • Spojené kráľovstvo
    • Online bankovníctvo

      S DIRECTebankingom platíte hladko a bezpečne. Potrebujete mať pri ruke iba údaje Vášho online bankového účtu.

      Môžete ho využiť v nasledujúcich krajinách:

      • * Rakúsko
      • * Belgicko
      • * Nemecko
      • * Francúzsko
      • * Holandsko

      DIRECTebanking pracuje na základe prepojenie medzi existujúcim bankovým účtom a Asiancammodels. Ak chcete platiť DIRECTbankingom, musíte mať bankový účet v banke, ktorá podporuje DIRECTbanking.

    • Click2Pay

      Click2Pay je rýchle a jednoduché riešenie pre online nákupy pomocou elektronickej peňaženky. Click2Pay vybavuje platby ihneď vo viac ako 180 krajinách v rôznych jazykoch a zákazníci majú okamžitý a nepretržitý prístup k svojim účtom. Spoločnosť výrazne investuje do šifrovacích technológií, aby majiteľom účtov zaistila maximálnu úroveň bezpečnosti.

    • Ukash

      Ukash ponúka jednoduché, bezpečné a diskrétne online platby pre užívateľov s kupónmi zakúpenými online alebo offline. Platba Ukash sa prevádza pomocou PIN kódu, ktorý možno použiť na priamu platbu na ktorejkoľvek z tisícky webových stránok podporujúcich Ukash.

      Ukash môžete získať na viac ako 275 tisícoch pracovísk a cez online bankový prevod. Ukash sa odporúča, ak nechcete cez internet oznamovať údaje o svojich financiách. Ukash dovoľuje konverziu a je dostupný vo viac ako 30 krajinách, pričom ďalšie krajiny sa postupne stále pridávajú. Ak sa chcete dozvedieť o Ukash viac alebo ak chcete zistiť, či je dostupný vo vašej krajine, pozrite sa prosím na ich webové stránky tu.

    • Platba telefónom

      Kredity si môžete zakúpiť aj pomocou telefónu. Táto služba je dostupná v 23 krajinách.

      Možnosti našej "Platby telefónom":

      • * VoiceCall / Phone2Enter (Hlasové volanie) - Získate ľubovoľný počet kreditov Asiancammodels podľa času provolaného na prémiovú telefónnu linku
      • * Dropcharge - Okamžitý prístup k pevne danej sume kreditov Asiancammodels zavolaním na prémiové telefónne číslo.
      • * MPass - kredity na Asiancammodels cez webové stránky T-Pay. (Dostupné iba v Nemecku)
    • Bankový prevod do European Bank (služba Advanced Direct Pay)

      Jednoduché riešenie bankovým prevodom. Služba Advanced Direct Pay ponúka bezpečnú a diskrétnu platbu. Pokrýva všetkých 43 krajín Európy.

      Užívatelia majú zvyčajne radšej platobné spôsoby uvedené vyššie, pretože bankový prevod vyžaduje trochu viac času. Môže trvať až 7 dní ako získate svoje kredity.

  • Pokúšal som sa kúpiť kredity platobnou kartou, ale transakcia bola zamietnutá, prečo?

    Dôvodov, prečo bola karta odmietnutá, môže byť niekoľko. Skontrolujte prosím, či máte na účte dostatok prostriedkov, a taktiež dátum expirácie karty. Niektoré banky tiež môžu blokovať online transakcie, ak sa opakujú nezvyčajne často. Kontaktujte prosím svoju banku a vyjasnite si jej zásady platby. Ak problém zotrváva, pošlite e-mail na help@dditservices.com a popíšte, akú kartu sa pokúšate použiť. Ak pre Vás nenájdeme riešenie, môžeme Vám ponúknuť iné možnosti platby.

  • Sú u www.asiancammodels.xxx automaticky opakované platby?

    Nie. V tejto chvíli v tejto verzii Asiancammodels žiadne také nie sú. Máme v pláne pridať ďalšie úžasné funkcie a členské programy, ktoré môžu mať ďalšie voliteľné spôsoby platby.

    Upozorňujeme členov s existujúcimi automaticky opakovanými platbami, že ich predplatné a všetky jeho výhody zostávajú aktívne a nezmenené, ak používajú predchádzajúcu verziu Asiancammodels.

  • Čo sa objaví na mojom výpise z účtu karty?

    Máme veľké porozumenie pre Vaše obavy o súkromie. Všetky Vaše transakcie s Asiancammodels sa zobrazí diskrétne pod jedným z nasledujúcich názvov spoločností (podľa toho, kto je poskytovateľ Vašej platby):

  • Kto je dditservices.com?

    dditservices je vlastníkom a operátorom rôznych webových stránok podobných www.asiancammodels.xxx. dditservices.com tiež pre svoje webové stránky poskytuje platobný servis.

  • Prečo som nedostal e-mailom potvrdenie o nákupe?

    Upozorňujeme tiež, že mnohé e-mailové kontá sú chránené filtrami proti spamu, ktoré môžu naše e-maily automaticky ukladať do zložky s nevyžiadanou poštou. Ak ste v nej náhodou našli pre Vás dôležitý e-mail, jednoducho ho označte ako normálnx, nie nevyžiadaný e-mail, a ďalšie správy z tejto adresy budú doručované do bežnej zložky s doručenou poštou.

    Upozorňujeme tiež, že mnohé e-mailové kontá sú chránené filtrami proti spamu, ktoré môžu naše e-maily automaticky ukladať do zložky s nevyžiadanou poštou. Ak ste v nej náhodou našli pre Vás dôležitý e-mail, jednoducho ho označte ako normálny, nie nevyžiadaný e-mail, a ďalšie správy z tejto adresy budú doručované do bežnej zložky s doručenou poštou.

    Upozorňujeme, že Vám nikdy nebudeme posielať nevyžiadané správy.

  • Dátum platby na mojom výpise z účtu nezodpovedá môjmu nákupu. Prečo?

    Niektoré banky neodpočítajú čiastky z účtu hneď po transakcii, ale neskôr, keď je na vašom účte všetko zúčtujú. To môže spôsobiť oneskorenie medzi skutočným dátumom nákupu a dátumom, ktoré sa objaví na výpise.

  • Aké ochranné prostriedky používa Asiancammodels udržanie mojich údajov v bezpečí?

    Asiancammodels takes extraordinary measures to protect your private data. Our billing platform absolutely meets the international requirements of (1)PCI DSS, and our company is regularly validated by (2)McAfee and VeriSign as well. We ensure that your data is always secure, so you don’t have to be concerned while in Asiancammodels.

    • PCI DSS je mnohostranný bezpečnostný štandard, ktorý spĺňa požiadavky týkajúce sa zaistenia bezpečnosti, prístupov, procesov, sieťových systémov, softvérového dizajnu i ďalších dôležitých ochranných opatrení. Tento všeobecne prijímaný štandard pomáha organizáciám aktívne chrániť údaje o účtoch zákazníkov.
    • Zobrazenie bezpečnostné značky McAfee uisťuje klientov, že webové stránky sú dôkladne monitorované a testované čo sa týka možných napadnutí, ktoré by mohli ohroziť citlivé informácie zákazníka. VeriSign sa špecializuje na šifrovanie dát a elektronické obchodovanie a je najvyužívanejšou firmou v oblasti overovania bezpečnosti a šifrovania webových stránok.
  • Mám otázku, na ktorú nie je odpoveď v najčastejšie kladených otázkach. Čo mám robiť?

    Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku, alebo ste hľadali informácie ohľadom konkrétnej transakcie na Vašej platobnej karte, kontaktujte nás prosím tu.